Laboratorio Negoziazione degli Ostaggi (1)

Riepilogo didattico Lezione 1 (25/02/2021) Prof Daniele Trevisani www.studiotrevisani.it

Presso Campus Ciels Padova, Laurea Magistrale in Comunicazione Strategica LM

Corso di Negoziazione, vedi Trevisani Daniele – Campus Ciels

Parole chiave della lezione

  • Facial Action Coding System (FACS) – Sistema di Codifica dei Movimenti del Volto
  • Empowerment – Emancipazione
  • Visione empatica vs visione autocentrata
  • 4 Distances Model – Modello delle Quattro Distanze
  • Ruota di Plutchik

Concetti fondamentali trattati

A lezione si sono trattati argomenti quali la consonanza comunicativa fra il parlato e i gesti (body language) della persona, lo studio del suddetto (FACS), l’empowerment di cui ognuno deve essere cosciente, l’uso di una prospettiva empatica e non autocentrata (ovvero rivolta a sé) al fine di instaurare un rapporto in cui si possano, prima, soddisfare i bisogni dell’altro e solo poi, soddisfare i propri.

Si è inoltre parlato dell’attività di riformulazione che, essenziale a ogni trattativa, permette a noi stessi di fare il punto della situazione, alla controparte di correggerci nel caso avessimo capito male e infine di entrare in rapporto con l’altro, empatizzandolo.

Per ultimo si è trattato il 4D Model, modello che esemplifica la struttura comunicativa presente durante un negoziato o un più semplice atto comunicativo

Sintesi del mio apprendimento:

Quanto osservato e appreso a lezione mi ha permesso di rendermi più cosciente di me stesso, delle mie dinamiche comunicative e comportamentali così come di quelle altrui e delle dinamiche di potere all’interno dei vari contesti osservati fornendomi utili strumenti per migliorare la mia comunicazione dentro e fuori dal contesto didattico.

Fonti

Rielaborazione di Pasqualini Tommaso sullo svolgimento didattico

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s